Nicola Sturgeon, ‘şambolik’ aşı pasaport planını denetlemekle suçlandı

İngiltere’nin en büyük seyahat testi firmalarından biri, tatilcilere sonuç veya geri ödeme sağlamadığı iddiasıyla yasayı ihlal ettiği gerekçesiyle soruşturuluyor.

Bradford merkezli bir tıbbi hizmetler şirketi olan Expert Medicals, Rekabet ve Piyasa Otoritesi (CMA) tarafından resmi soruşturmaya tabi tutulan ilk seyahat testi şirketi.

Şirket, para cezası ve en fazla iki yıl hapis cezasıyla tüketici yasasını ihlal etmekten yargılanabilir. patronlar için hapiste. CMA ayrıca, her türlü hileli uygulamayı durdurmasını ve cepten ödeme yapan müşterilere tazminat ödemesini emredebilir.

Talep, Expert Medicals’in testleri ve sonuçları zamanında veya zamanında sağlamadığı yönündeki şikayetleri takip ediyor. tümü, müşteri şikayetlerine yanıt vermedi ve vadesi geldiğinde geri ödeme yapmayı reddetti.

CMA, hem Citizens Advice’a hem de kurumun kendisine firma hakkında “çok sayıda” şikayet olduğunu söyledi.

Trustpilot web sitesindeki 10 incelemeden yaklaşık dokuzu firmayı kötü olarak değerlendirdi. Bir müşteri, testin ulaşmasının 11 gün sürdüğünü, ardından sonucun altı gün sürdüğünü söyledi. Bir diğeri, testleri öncelikli posta kutusu aracılığıyla göndermelerine rağmen herhangi bir sonuç almadıklarını söyledi.

CMA ayrıca 19 test sağlayıcısına, fiyat reklamları veya risk eylemleriyle müşterileri yanıltmayı durdurmaları konusunda uyardı. gelecek.

Yetkili makam, 19 firmanın, bu fiyattan mevcut olmadığında veya testlerin nerede olduğu gibi “gizli” koşullar içerdiğinde, çok düşük fiyatlarla testlerin yanlış reklamını yapmaya devam etmesinden endişe duyduğunu söyledi. adresinden toplanmalıdır.

Uyarıları, Hükümetin onayladığı siteden 50’den fazla siteyi kaldıran ve yanıltıcı fiyatlandırmayı durdurmak için 82 tane daha sipariş eden Sağlık Bakanı Sajid Javid’in “kovboy” test şirketlerine karşı benzer eylemini takip ediyor.

CMA CEO’su Andrea Coscelli şunları söyledi: “Milyonlarca insan seyahat edebilmek için PCR testleri satın almak zorunda. Firmaların müşterileri yanılttığını ve insanların parasını ödediği hizmeti sağlayamadığını tespit edersek, harekete geçmeye hazırız.

“Bugünkü eylemlerimiz, PCR test pazarının tüketiciler için çalışmasını sağlama çalışmalarımızda bir sonraki adımdır ve bu sektörde daha fazla adım atmaya hazırlanıyoruz.”

Expert Medicals, yorum için iletişime geçildi.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir